Категории
Главная Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
малика 07.10.2016 17:51
сколько стоит доставка по московской области?
сколько стоит доставка по московской области?
Ответ:
Добрый вечер! Доставка по Московской области рассчитывается индивидуально и зависит от многих факторов, таких как: расстояние, способ доставки, вес заказа.
Добрый вечер! Доставка по Московской области рассчитывается индивидуально и зависит от многих факторов, таких как: расстояние, способ доставки, вес заказа.
Екатерина 27.01.2016 08:54
Здравствуйте! У меня вопрос по товару. Детская полимерная глина FIMO kids фасовка по 42 гр. однотонные цвета. Эта глина засыхает на воздухе? ее запекать не надо?
Здравствуйте! У меня вопрос по товару. Детская полимерная глина FIMO kids фасовка по 42 гр. однотонные цвета. Эта глина засыхает на воздухе? ее запекать не надо?
Ответ:
Добрый день, Екатерина!
Данная глина не застывает на воздухе, но все же рекомендуется хранить ее в закрытом виде (например пакете), чтобы глина не потеряла своих качеств при длительном попадании воздуха. Изделия из этой глины необходимо запечь, чтобы получилась полноценная поделка.
Добрый день, Екатерина!
Данная глина не застывает на воздухе, но все же рекомендуется хранить ее в закрытом виде (например пакете), чтобы глина не потеряла своих качеств при длительном попадании воздуха. Изделия из этой глины необходимо запечь, чтобы получилась полноценная поделка.
Александра 25.10.2015 06:09
Могу ли я оплатить свой заказ через киви кошелёк,и возможна ли доставка моего товара почтой(посылкой)?
Могу ли я оплатить свой заказ через киви кошелёк,и возможна ли доставка моего товара почтой(посылкой)?
Ответ:
Добрый день!
Да, оплата через киви кошелек возможна!
Счет кошелька сообщаем дополнительно по запросу.
Добрый день!
Да, оплата через киви кошелек возможна!
Счет кошелька сообщаем дополнительно по запросу.
Елена 28.07.2015 07:30
Добрый день! Подскажите, почему у вы не отправляете посылки наложенным платежом?
Добрый день! Подскажите, почему у вы не отправляете посылки наложенным платежом?
Ответ:
Добрый день, Елена!
К сожалению, мы действительно не отправляем посылки наложенным платежом. Это связано прежде всего с:
Во-первых: с не удобной системой самого наложенного платежа.
Во-вторых: многие клиенты делают заказ необдуманно и потом просто не забирают его на почте, что приводит к дополнительной пересылке товара, его порче и даже потере, а соответственно убыткам компании.
В-третьих: гораздо удобнее прийти на почту и получить свою посылку без очереди, так как не нужно ничего платить.
В-четвертых: наш магазин работает на свою репутацию и нам не выгодно обмануть клиента на несколько тысяч рублей. Нам выгодно, чтобы вы остались довольны и обратились к нам еще раз.
В-пятых: как складывается цена доставки? = Сумма доставки до почты (от 150 рублей), сюда включена стоимость упаковки + тариф почты России до вашего почтового отделения.
Добрый день, Елена!
К сожалению, мы действительно не отправляем посылки наложенным платежом. Это связано прежде всего с:
Во-первых: с не удобной системой самого наложенного платежа.
Во-вторых: многие клиенты делают заказ необдуманно и потом просто не забирают его на почте, что приводит к дополнительной пересылке товара, его порче и даже потере, а соответственно убыткам компании.
В-третьих: гораздо удобнее прийти на почту и получить свою посылку без очереди, так как не нужно ничего платить.
В-четвертых: наш магазин работает на свою репутацию и нам не выгодно обмануть клиента на несколько тысяч рублей. Нам выгодно, чтобы вы остались довольны и обратились к нам еще раз.
В-пятых: как складывается цена доставки? = Сумма доставки до почты (от 150 рублей), сюда включена стоимость упаковки + тариф почты России до вашего почтового отделения.