Категории
Главная Вопросы и ответы

Вопросы и ответы



малика 07.10.2016 17:51
сколько стоит доставка по московской области?

Ответ:
Добрый вечер! Доставка по Московской области рассчитывается индивидуально и зависит от многих факторов, таких как: расстояние, способ доставки, вес заказа.

Екатерина 27.01.2016 08:54
Здравствуйте! У меня вопрос по товару. Детская полимерная глина FIMO kids фасовка по 42 гр. однотонные цвета. Эта глина засыхает на воздухе? ее запекать не надо?

Ответ:
Добрый день, Екатерина!
Данная глина не застывает на воздухе, но все же рекомендуется хранить ее в закрытом виде (например пакете), чтобы глина не потеряла своих качеств при длительном попадании воздуха. Изделия из этой глины необходимо запечь, чтобы получилась полноценная поделка.

Александра 25.10.2015 06:09
Могу ли я оплатить свой заказ через киви кошелёк,и возможна ли доставка моего товара почтой(посылкой)?

Ответ:
Добрый день!
Да, оплата через киви кошелек возможна!
Счет кошелька сообщаем дополнительно по запросу.

Елена 28.07.2015 07:30
Добрый день! Подскажите, почему у вы не отправляете посылки наложенным платежом?

Ответ:
Добрый день, Елена!
К сожалению, мы действительно не отправляем посылки наложенным платежом. Это связано прежде всего с:
Во-первых: с не удобной системой самого наложенного платежа.
Во-вторых: многие клиенты делают заказ необдуманно и потом просто не забирают его на почте, что приводит к дополнительной пересылке товара, его порче и даже потере, а соответственно убыткам компании.
В-третьих: гораздо удобнее прийти на почту и получить свою посылку без очереди, так как не нужно ничего платить.
В-четвертых: наш магазин работает на свою репутацию и нам не выгодно обмануть клиента на несколько тысяч рублей. Нам выгодно, чтобы вы остались довольны и обратились к нам еще раз.
В-пятых: как складывается цена доставки? = Сумма доставки до почты (от 150 рублей), сюда включена стоимость упаковки + тариф почты России до вашего почтового отделения.

*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!